行业模板
先选行业，再确认岗位职责
每个模板都包含岗位职责、工作范围、KPI、边界和升级规则。确认职责包后，再按需招募并设置客服成员。
工作方式
像招聘团队，而不是配置系统
从认识团队、业务 briefing、知识训练，到试岗和上线，每一步都对应真实的招聘和上岗流程。
01
选择行业模板
先选择行业模板，先看清可覆盖的岗位职责与职责包。
02
确认业务与团队职责
确认网站分析结果、岗位职责和服务范围，不需要写 prompt。
03
训练知识库
上传 FAQ、政策、产品文档或 URL，让团队先学习再上岗。
04
运行试岗
模拟真实客户问题，审核回答，获得上线 readiness report。
核心能力
为需要 24/7 服务的增长型业务而建
一套 AI 核心，多名前台身份
客户看到不同岗位的客服，后台仍然是一套知识、权限和钱包。
WhatsApp / Telegram 管理
日报、升级审批、预算提醒和知识更新都可以从手机完成。
预付费钱包，透明账单
只对客户侧 AI 消息计费，报告、告警和管理命令免费。
透明计费
预付费钱包，只为真实 AI 消息付费
日报、升级告警、owner 命令和知识提醒是平台服务，不扣钱包余额。每一笔客户侧 AI 消息都会进入 ledger。
入门测试$20
增长业务$100
规模团队$300+
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先审核模拟对话和 readiness report，再把团队交给真实客户。
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